Devoluciones

Devoluciones
Nuestra política dura días 30. Si han pasado días 30 desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, sin mancha, y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original con todas las etiquetas en su lugar.

Varios tipos de productos están exentos de devolución [no retornable]. Como bragas, o cualquier estilo de prenda que entra en contacto con el área púbica, o productos de placer para adultos. Esto también se aplica a los productos de ropa de cama hechos a medida que nos reservamos el derecho de reparar o reemplazar.

Artículos no retornables adicionales:
Tarjetas de regalo
Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su declaración, se requiere un recibo o comprobante de compra.

No envíe su compra al fabricante a menos que Satin Boutique se lo indique.

Los reembolsos (si es aplicable)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito o reembolso automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los días de 5.

reembolsos tarde o no (si es aplicable)
Si usted no ha recibido un reembolso sin embargo, comprobar primero su cuenta bancaria de nuevo.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Luego contáctese con su banco. A menudo hay unos días de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a sales@satinbiz.com.

Artículos de venta (si corresponde)
Sólo artículos con precios regulares pueden ser reembolsados, por desgracia artículos de venta no pueden ser reembolsados.

Intercambios (si es aplicable)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sales@satinbiz.com y envíe su artículo a: 919 Temple Ave Santa Rosa California EE. UU. 95404.

Regalos
Si el artículo se marcó como un regalo cuando se adquiere y se envía directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su declaración. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o el donante de regalo tenía la orden enviada a sí mismos para dar a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su regreso.

Envío
Para devolver su producto, debe enviar su producto por correo a: Satin Boutique, 919 Temple Ave., Santa Rosa California EE. UU. 95404

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo a menos que el artículo esté defectuoso con una prueba de defecto de la imagen. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de donde usted vive, el tiempo que puede tomar para su producto intercambiado para llegar a usted, puede variar.

Si usted está enviando un artículo sobre $ 75, usted debe considerar el usar de un servicio de envío rastreable o comprar el seguro del envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

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