Política de Reembolsos

Devoluciones
Nuestra política dura días 30. Si los días de 30 han pasado desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió con todas las etiquetas adjuntas. También debe estar en el embalaje original.

No aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo
Ropa de cama de raso personalizada
Algunos artículos de salud y cuidado personal
Disfraces, Complementos para disfraces / Calzado

 

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Cualquier artículo que no esté en su estado original está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si aplica)
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días menos una tarifa de reposición del 20%.

Reembolsos tardíos o fallidos (si fuera aplicable)
Si aún no has recibido un reembolso, por favor vuelve a verificar tu cuenta bancaria.
Después te recomendamos contactar con la compañía de tu tarjeta de crédito. Ten en cuenta que puede pasar un tiempo hasta que tu reembolso se refleje oficialmente.
Luego, contacta a tu banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en sales@satinbiz.com.

Artículos rebajados
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Desafortunadamente, los artículos en descuento no pueden reembolsarse.

Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sales@satinbiz.com y envíe su artículo a: Clifford Marketing, LLC, 39458 Palm Drive, Bayview, TX 78566

Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo al comprarlo y te fue enviado directamente a ti, recibirás una tarjeta regalo por el valor de la devolución. Una vez que hayas devuelto el artículo, se te enviará una tarjeta regalo.

Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el donante recibió el pedido para que se lo envíen más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:

Clifford Marketing, LLC, 39458 Palm Drive, Bayview, TX 78566

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. .

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegar a usted puede variar.

Si usted está enviando un artículo mayor a $75 USD, usted debe considerar el usar de un servicio de envío rastreable o comprar el seguro del envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

 

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